Prolongement naturel de l’annuaire qui existait déjà au sein de la plate-forme all-in-web, ce nouveau module facilite l’automatisation des opérations relatives à la gestion de la relation client. Il permet, pour chaque contact de la base, de planifier des actions (saisie libre par l’utilisateur), de suivre leur statut (ouvert, traité, terminé) et de disposer d’un système de rappel des tâches à effectuer. Les alertes peuvent être adressées à un ou plusieurs destinataires, soit directement dans l’interface all-in-web, soit par e-mail. La solution permet enfin de visualiser l’historique complet des actions réalisées pour chaque contact.

all-in-web, bien plus qu’un simple outil de création et de mise à jour de sites web

Le module CRM d’all-in-web complète une plate-forme d’outils, disponibles en mode hébergé (Saas - Software as a Service), destinés à aider les TPE et les PME à tirer le meilleur parti des technologies Internet, sans connaissance technique spécifique. Au-delà des fonctions de création, de personnalisation graphique, de modification et d’administration de sites web, la solution all-in-web inclut :

- des outils de communication « clés en main » : newsletters, forums de discussion, blogs, flux RSS ;

- des outils d’e-marketing : gestion des événements (séminaires, congrès, colloques), sondages en ligne ;

- un espace de travail collaboratif (intranet) et un agenda partagé ;

- des fonctions de gestion : paiement en ligne, facturation, gestion de la trésorerie.

Technologie all-in-web

La solution d’all-in-web repose sur l’architecture standard Open Source LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP) et respecte les normes du World Wide Web Consortium (W3C) : utilisation du XHTML, des feuilles de style CSS et des flux RSS pour séparer le fond de la forme et ainsi favoriser l'accessibilité du site tout en optimisant son référencement par les moteurs de recherche.

Prix et disponibilité

Le module CRM est inclus dans le Pack Pro Premium d’all-in-web, disponible sous forme d’abonnement à 95 euros HT par mois, hébergement du site internet compris.

La création de l’univers graphique du site internet est quant à elle disponible à partir de 350 euros HT.

Ils ont choisi all-in-web …

Option Lune – Marketing opérationnel

« Spécialisés dans le marketing opérationnel et plus spécifiquement dans le domaine des enquêtes mystères, nous sommes amenés, à ce titre à recruter et à gérer un grand nombre d’enquêteurs terrain. all-in-web nous a apporté une réponse fiable, réactive et ergonomique dans le domaine de la gestion des bases de données en ligne. All-in-web est également devenu, pour nos équipes, un outil consulté et utilisé au quotidien pour le recrutement et le contrôle de notre réseau ».

www.optionlune.com

Between - Cabinet de recrutement

« Nous cherchions pour diffuser nos offres d’emploi un outil internet à notre image, souple et fortement évolutif ? C’est ce que nous avons trouvé au travers de la solution all-in-web : un site web réalisé en moins de 48h, modulable au grès de nos besoins. »

www.between.com

Golf du Sart

« Les spécifications techniques étaient précises et nous avons profité de cette recherche. Beaucoup de concurrents proposaient des sites à plus de 5000 €. all-in-web ressortait du lot par son approche professionnelle et ses prix. »

www.golfdusart.com