Vous êtes un éditeur de logiciels, une ESN, une startup ou entreprise de conseil en informatique, et vous cherchez à renforcer votre visibilité dans les médias ? Vous êtes à la recherche d’une agence de relations presse ? Pourquoi est-il préférable de privilégier une agence spécialisée dans la tech plutôt qu’une agence généraliste ? Les agences qui proposent ce type de services sont nombreuses et les critères de sélection ne sont pas toujours évidents. Voici un guide complet pour vous aider à faire le bon choix.
Pourquoi faire appel à une agence RP spécialisée dans la tech ?
Les relations presse dans le secteur technologique nécessitent des connaissances pointues que toutes les agences ne maîtrisent pas. Les journalistes spécialisés en informatique BtoB, cybersécurité, cloud ou intelligence artificielle attendent un niveau de précision technique élevé dans les prises de parole qu’on leur soumet. Un communiqué de presse mal rédigé ou un angle de pitch inadapté peut non seulement être inefficace, mais également nuire à la crédibilité et à l’image de votre entreprise auprès des rédactions.
À l’inverse, une agence RP qui connaît bien les enjeux du secteur de la tech saura identifier les bons angles, adapter le discours aux différentes cibles médiatiques (presse IT, médias verticaux, presse business, presse généraliste…) et construire des relations durables avec des journalistes influents dans votre domaine.
Par ailleurs, les cycles de vente sont longs en informatique BtoB. Une présence régulière dans les médias spécialisés influence les perceptions et les décisions d’achat des décideurs (DSI, directeurs techniques, acheteurs informatiques, directions métiers, etc.). C’est précisément là que des relations presse bien orchestrées font la différence.
Agence généraliste ou agence spécialisée IT : que choisir ?
Une agence de communication généraliste peut avoir de grandes qualités rédactionnelles et un bon réseau de contacts médias, mais si elle n’a jamais travaillé avec des entreprises du secteur IT, elle aura du mal à comprendre rapidement vos enjeux et à parler le même langage que vos porte-paroles ou clients.
Une agence spécialisée dans la tech BtoB dispose :
- D’une bonne connaissance des médias spécialisés (IT for Business, Le Monde Informatique, L’Informaticien, L’Usine Digitale, Silicon, Le MagIT, ZDNet, JDNet, InformatiqueNews, ChannelNews, CIO Online, etc.) et de leurs attentes éditoriales.
- D’une capacité à briefer les journalistes généralistes sur des sujets complexes comme la cybersécurité, l’intelligence artificielle, le cloud ou la transformation digitale.
- D’un réseau de contacts médias déjà constitué dans votre secteur, ce qui réduit le temps de montée en puissance.
- D’une bonne compréhension de vos cycles commerciaux et des moments clés pour prendre la parole (publication des résultats, acquisition, lancement de produit, levée de fonds, nomination, retours d’expérience de clients…).
Les 9 critères clés pour choisir votre agence RP tech
1. L’expérience sectorielle et les références clients
Avant tout, examinez le portefeuille clients de l’agence. A-t-elle déjà accompagné des entreprises similaires à la vôtre en termes de taille et de maturité ? Demandez des retours d’expérience avec des résultats mesurables : nombre de retombées presse obtenues, qualité des médias touchés, etc. Une agence sérieuse sera en mesure de vous présenter des exemples.
Méfiez-vous de celles qui mettent en avant de grands noms dans leur liste de références sans pouvoir détailler leur contribution réelle à ces missions. La transparence sur les réalisations passées est un indicateur de confiance.
2. La qualité et la diversité du réseau médias
Un bon attaché de presse tech doit entretenir des relations régulières avec les journalistes et rédacteurs en chef des principaux médias de votre secteur. Interrogez l’agence sur ses contacts, a minima dans la presse IT et les médias sectoriels. Est-elle en mesure de générer des retombées presse dans des médias qui comptent vraiment pour vos cibles ?
3. La capacité rédactionnelle et la compréhension de vos sujets
La production de contenus est au cœur du travail d’une agence RP : communiqués de presse, tribunes d’opinion, billets d’expert, dossiers de presse, pitchs médias. Demandez des exemples de contenus rédigés pour des clients du secteur de la tech. Sont-ils précis techniquement ? Adaptés au ton attendu par les rédactions ? Convaincants pour un décideur ?
Évaluez aussi la rapidité avec laquelle l’agence s’approprie vos sujets lors des premiers échanges. Un bon partenaire RP pose les bonnes questions dès le départ, s’intéresse à votre feuille de route business et produit, à vos clients, à votre mode de commercialisation, à votre avis dans les débats du secteur…
4. Accompagnement des porte-paroles : brief et débriefing
Au-delà de la production de contenus écrits, une agence RP efficace doit être en mesure de préparer vos porte-paroles avant leur prise de parole médiatique. Cela passe par un brief comportant des informations sur le média, les attentes du journaliste, les messages clés à faire passer, les questions sensibles à anticiper, et par un débriefing après l’interview pour affiner le discours au fil du temps. Cette capacité d’accompagnement est particulièrement précieuse pour des dirigeants ou experts IT peu habitués aux interviews presse, ou pour des sujets techniques complexes à vulgariser.
Vérifiez que l’agence assure bien ce suivi et renseignez-vous sur la possibilité de bénéficier de média training : certaines agences le proposent en interne, tandis que d’autres font appel à des formateurs spécialisés.
5. La définition de la stratégie et la co-construction du plan RP
Une agence de relations presse ne se contente pas d’envoyer des communiqués de presse. Elle vous aide à définir votre positionnement éditorial, à identifier vos expertises différenciantes et à construire un calendrier de prises de parole cohérent avec les temps forts de la vie de votre entreprise.
Lors de votre processus de sélection, évaluez la qualité du brief que l’agence vous propose : met-elle en avant une réflexion sur vos objectifs business, vos cibles de communication et les messages clés à porter ? Ou se contente-t-elle d’un catalogue de prestations standard ? La personnalisation de l’approche est souvent révélatrice de la qualité du partenariat à venir.
6. L’intégration avec votre stratégie de contenu, SEO et GEO
À l’heure où le GEO, en plus du SEO, prend une place croissante dans la visibilité en ligne des entreprises, les relations presse ne peuvent plus être pensées en silo. Les articles dans les médias sont indexés par les moteurs de recherche et alimentent les intelligences artificielles génératives.
Choisissez une agence qui comprend ces synergies et est capable de coordonner les actions RP avec votre stratégie de contenu et vos efforts de référencement. Cette vision intégrée de la visibilité, pour les humains comme pour les algorithmes, devient un critère de plus en plus décisif.
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7. Le leadership d’opinion : la synergie entre RP et LinkedIn
Les relations presse et la présence sur LinkedIn se nourrissent mutuellement, et une agence de relations presse doit aujourd’hui intégrer cette dimension dans sa réflexion stratégique. Lorsqu’un de vos dirigeants ou experts est cité dans un article de presse, cette retombée devient un contenu à forte valeur ajoutée à relayer sur LinkedIn. Inversement, une prise de parole remarquée sur le réseau peut attirer l’attention de journalistes en quête d’experts à interviewer.
Le leadership d’opinion (thought leadership) est clé dans les stratégies de communication BtoB tech. Il s’agit de positionner vos dirigeants, directeurs techniques ou experts métier comme des références dans leur domaine. Cette crédibilité se construit à la fois dans les médias spécialisés et sur LinkedIn, où les décideurs que vous ciblez sont actifs et apprécient les contenus d’expertise.
Une agence RP doit savoir articuler les deux leviers : elle identifie les angles d’expert à porter dans la presse, puis aide vos porte-paroles à les décliner en prises de parole LinkedIn (tribunes courtes, posts de réaction à l’actualité du secteur, partages commentés d’articles…). Lors de votre sélection, pensez à demander à l’agence si elle propose un accompagnement sur ce volet.
8. Le reporting sur les résultats obtenus
Les relations presse s’inscrivent dans le moyen terme, mais cela ne signifie pas que vous devez attendre six mois pour avoir des résultats. Une bonne agence met en place dès le départ des indicateurs de suivi clairs : nombre et qualité des retombées obtenues, audience touchée par les médias…
Demandez comment l’agence rend compte de son activité : envoi des coupures de presse au fil de l’eau, reporting mensuel, revue de presse ? La qualité du suivi reflète souvent la qualité de l’exécution.
9. La taille de l’agence et la disponibilité des équipes
La taille d’une agence RP peut avoir un impact direct sur la qualité de service. Dans les grandes structures, il n’est pas rare que les clients soient gérés par des juniors peu expérimentés une fois le contrat signé. Dans les agences de taille intermédiaire et les petites agences, ce sont le plus souvent des consultants seniors qui sont vos interlocuteurs.
Posez la question directement : qui sera votre interlocuteur principal au quotidien ? Quelle est son expérience dans le secteur tech BtoB ? Combien de clients gère-t-il en parallèle ? Ces éléments conditionnent la réactivité et la qualité du travail qui sera fourni.
Les questions à poser lors d’un appel d’offres RP
Pour votre processus de sélection, voici les principales questions à poser aux agences en compétition :
- Quelles sont vos références dans le secteur tech BtoB, et pouvez-vous nous présenter des exemples et les résultats obtenus ?
- Comment construiriez-vous notre stratégie RP pour les 12 premiers mois ?
- Quels médias cibleriez-vous en priorité et pourquoi ?
- Comment gérez-vous la montée en compétences sur nos sujets techniques ?
- Quels KPI proposez-vous pour mesurer l’efficacité des actions RP ?
- Comment intégrez-vous les relations presse dans une stratégie de visibilité digitale globale (brand content, SEO, GEO, leadership d’opinion) ?
En résumé : misez sur la spécialisation et la vision sur le long terme
Choisir une agence RP tech, c’est choisir un partenaire qui va porter votre parole dans les médias et contribuer à forger votre réputation auprès de journalistes, d’analystes et, in fine, de vos prospects et clients. Ce choix nécessite un processus de sélection rigoureux.
Privilégiez une agence qui connaît véritablement votre secteur, qui sait construire une stratégie sur mesure et qui pense les relations presse comme un levier de visibilité globale, pas seulement comme un outil de génération de coupures de presse. Les résultats les plus solides se construisent dans la durée, avec une prise de parole régulière, cohérente et bien ciblée.
Enfin, dernier point très important également. N’oubliez pas que la relation avec votre agence RP doit être collaborative : plus vous lui donnez accès à votre réflexion stratégique, à vos initiatives, à vos actualités et à vos porte-paroles, plus elle sera en mesure de vous conseiller, d’être force de proposition et de vous représenter efficacement auprès des rédactions.
Anjuna est une agence de relations presse et de communication spécialisée dans le secteur de la tech et de l’informatique BtoB. Nous accompagnons éditeurs de logiciels, ESN, startups et entreprises de conseil dans la définition et le déploiement de leurs stratégies de communication et de relations presse.
Vous avez des questions ou le projet de vous faire accompagner par une agence de relations presse ? Contactez-nous.
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